1.
人間をコスト扱いするな
山田昭男
2.
なにせ報連相禁止だからね。極力、現場で判断してもらったほうが効率的だし、たいてい、どうでもいいような相談が多い。
山田昭男
3.
定年前こそ人はよく働くんだよ
山田昭男
4.
正社員でない人間が技術を覚えようとするか
山田昭男
5.
成果主義を採用するつもりはない。そんな重荷を社員に課すと、無理をしてしまい、かえって契約内容の質が下がってしまう。ノルマを課さず、人の管理もしていないが、そのほうが自由なので社員は喜ぶ。喜んでやる気が出るから、自分で目標をつくって積極的に仕事をしている。
山田昭男
6.
なにせ報連相禁止だからね
山田昭男
7.
そもそも商売とはお客様を感動させることで成り立つ。お客様を感動させることができれば、品物を買ってもらえる。品物を買ってもらえば、その会社は必ず発展していく
山田昭男
8.
かけるべき良いコストがある。売れるものほどコストをかけるべきだ。
山田昭男
9.
うちはべつにユニーク経営をしている会社ではなく、普通の会社なんだよ
山田昭男
10.
役員の乗用車ももってのほか。ウチは天皇陛下がこられても、ライトバンで迎えにいくよ。乗用車を買う金があれば、そのぶんを従業員に還元したほうがいい。
山田昭男
11.
私には、社員のアルバイトを禁止する理由がまったく分からない。
山田昭男
12.
人間が人間を評価するのって必ず感情が入る。だから付け届けとかして給料上げてもらおうとする。だからうちは給料はみんな平等と決めてる。
山田昭男
13.
ムチ（鞭）が無くても社員は動く。それを知らないのはムチ（無知）な上司だけ
山田昭男
14.
日本企業のほとんどが経常利益を4千万も上げられないという時代です。よそと同じことをしててもしょうがない。「最後発でも勝たなきゃいかん」を信念に差別化すれば中小企業だって大企業に勝てる
山田昭男
15.
どうしたら売れるかだって？お客様が満足するものを売れば売れるんです。
山田昭男
16.
中小企業には「人・物・金」全てありません。社員のやる気１本立て興業です
山田昭男
17.
社員に任せすぎて失敗したことがあるかどうかなんて「報告禁止」なので知りませんが、休日も多くて労働時間も短かいし、上司への報告も禁止になっているといいかげんなことなんて出来なくなります。限られた時間で成果を上げるために必死になるもんです。
山田昭男
18.
私はかつて、「残業をすると解雇するぞ」と話したことがある。そういうと、幹部社員は、「そこまでやったらかわいそうだ」と反論してきた
山田昭男
19.
会社経営というのは、従業員が８時間働けば黒字が出るように計画を組んでいるはずでしょ。残業をしないと会社が傾くと考えるのは、経営そのものがおかしいのではないか
山田昭男
20.
いつも私は、「残業するくらいなら、お客によそで買ってくださいとお断りしなさい」っていっている。お客が逃げてしまうなことはないよ。
山田昭男
21.
猿ならいざ知らず、人間なら自らの立場に応じて仕事ができる。一度そう信じて会社の人事を手掛けてみたらどうだろうか。
山田昭男
